필리핀 퍼시픽에어 일로일로에서 마닐라 경유하여 인천 들어가는 항공권이었는데 일로일로에서 비행기가 연착되고 출발되어서

일로일로에서 마닐라 경유하여 인천 들어가는 항공권이었는데 일로일로에서 비행기가 연착되고 출발되어서 다른 비행기를 타고 갔는데 인천가는 비행기를 놓쳤어요항공사에서 가장 빠른 시간을 바꿔준다 했지만 다음 날이라 호텔 제공도 해준다고 했어요. 그런데 그냥 이 티켓을 환불할 수 있나요?

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항공사의 지연으로 연결편을 놓친 경우이므로 제공된 다음날 항공편과 호텔이 포함된 안내가 이미 이루어진 것으로 보이며, 동시에 해당 티켓에 대해 환불을 요청할 권리가 있습니다. 환불을 원하시면 항공사 고객센터나 웹사이트의 예약 관리 메뉴에서 “환불 요청” 또는 “Disrupted Flight” 관련 항목을 선택하시고, 이유와 증빙(지연 안내 문자, 이메일 등)을 제출하시면 됩니다. 항공사가 아닌 여행사를 통해 예매한 경우 발권처를 통해 진행하셔야 합니다. 환불은 일반적으로 원 결제수단으로 1~2주 이내 처리되며, 재예약과 환불 중 한 가지를 선택하고 나면 변경이 어려우니 신중하게 결정하시는 것이 좋습니다 .